Odstoupení od kupní smlouvy

Pro odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení níže:Podmínky a postup pro uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů ode dne
převzetí zboží - výňatek z obchodních podmínek:

IX. Podmínky a postup pro uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží

1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku má spotřebitel v souladu s § 1829

občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Objedná-li spotřebitel v rámci 
jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím 
určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme poslední kus zboží. Sestává-li zboží z několika položek nebo částí, končí lhůta uplynutím
čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme poslední položku nebo část dodávky zboží.
Je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím
určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme první dodávku zboží.

2. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu. Odstoupení může spotřebitel prodávajícímu
doručit na adresu sídla prodávajícího nebo na emailovou adresu prodávajícího dle čl. I odst. 6 těchto obchodních podmínek.
V odstoupení spotřebitel uvede:

a) komu odstoupení adresuje (obchodní firmu a adresu sídla prodávajícího)
b) oznámení, že odstupuje od kupní smlouvy
c) datum a číslo objednávky
d) zboží, kterého se odstoupení týká
e) datum převzetí zboží
f) číslo bankovního účtu pro vrácení peněžních prostředků, které prodávající od kupujícího přijal
g) jméno a příjmení a adresu spotřebitele
h) datum a podpis spotřebitele

3. Pro odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení níže:

4. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti
dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel.

5. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy,
všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal. Spotřebitel souhlasí, aby mu peněžní prostředky byly vráceny
převodem na bankovní účet jím uvedený. Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle prodávajícího, pokud o to spotřebitel požádá.

6. Jestliže spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli
náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Osobní odběr zboží v prodejně
prodávajícího, který je zdarma, se nepovažuje za nejlevnější způsob dodání zboží.

7. V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.

8. Jestliže zboží nemůže být ze své podstaty vráceno obvyklou poštovní cestou, ponese spotřebitel

v případě odstoupení od smlouvy náklady spojené s vrácením zboží. Prodávající upozorňuje spotřebitele,
že tyto náklady mohou být vysoké a splatné již při předání zboží dopravci. Obvyklou poštovní cestou nelze
vrátit zejména zahradní domky, trampolíny a zboží, jehož hmotnost přesahuje 30 kg nebo zboží, jehož délka
přesahuje 200 cm. Odhadovanou výši nákladů zjistíte např. na: https://www.dhl.com/cz-cs/home/ziskat-predbeznou-cenu.html .

9. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
spotřebiteli dříve, než obdrží zboží, nebo než mu spotřebitel prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal zpět,
podle toho, co nastane dříve.

10. Spotřebitel vrátí zboží tak, že je doručí na adresu Landema Group, s.r.o., Expediční sklad, Volovka
33, 551 01 Velká Jesenice nebo Landema Group, s.r.o., Dobronická 983/35, 142 00 Praha 4 – Libuš nebo 
Landema Group, s.r.o., Dolecká 299, 551 01 Jaroměř. Zboží nelze zaslat prodávajícímu na dobírku. Zásilky
zaslané na dobírku nebudou prodávajícím převzaty. Spotřebiteli se doporučuje zboží pojistit.

11. Nárok na odstoupení od kupní smlouvy nelze uplatnit, byla-li smlouva uzavřena v prodejně prodávajícího.

12. V případě odstoupení od smlouvy spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které

vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Jestliže spotřebitel za snížení hodnoty zboží odpovídá, zaplatí prodávajícímu náhradu za snížení hodnoty zboží do pěti dnů od odstoupení.
Pokud spotřebitel užíval zboží nad rámec toho, co je nutné k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží, je povinen zaplatit prodávajícímu
do pěti dnů od odstoupení kromě náhrady za znehodnocení i obohacení získané užíváním zboží. Tyto pohledávky prodávající započte proti
pohledávce spotřebitele podle odst. 5.

13. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech podle § 1837 občanského zákoníku. Tedy, jde-li o sortiment zboží prodávajícího,
spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:

a) o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,

b) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání 
vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,

c)  o dodávce zboží v zapečetěném uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, 
co jej spotřebitel porušil.

14. Právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží zakládá § 1829 zákona č. 89/2012 Sb.,
občanský zákoník, i tyto obchodní podmínky pouze spotřebiteli! Kupující, který není spotřebitelem, toto právo nemá
(zejména nakupuje-li na IČO).

X. Podmínky a postup pro uplatnění práva kupujícího na odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy v případech stanovených těmito obchodními podmínkami a dále za

podmínek stanovených právními předpisy. V takovém případě kupující písemně nebo emailem kontaktuje prodávajícího a uvede,
že odstupuje od smlouvy s uvedením důvodu odstoupení čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Peníze je
možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti. Odstoupení od smlouvy musí být výslovné a musí být doručeno na adresu sídla
prodávajícího nebo na emailovou adresu prodávajícího dle čl. I odst. 7 těchto obchodních podmínek. Kupující nese náklady
spojené s vrácením zboží. Zboží je kupující povinen vrátit tak, že je doručí na adresu sídla prodávajícího nejpozději s odstoupením od smlouvy.
Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli zaplacenou cenu po vrácení zboží nejpozději do 30 dnů od odstoupení na bankovní účet uvedený kupujícím.
Zboží, které kupující vrací, nelze zaslat prodávajícímu na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku nebudou prodávajícím převzaty. Kupujícímu
se doporučuje zboží pojistit. Bylo-li zboží opotřebováno nebo poškozeno musí kupující poskytnout přiměřenou peněžitou náhradu.

2. Prodávající může započítat i své nesplatné pohledávky proti pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny zboží.

V Praze dne 6. 1. 2023, Landema Group, s.r.o.